FAQ
Livraison & Retours
Quelle est la politique de livraison?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi.
Le délai d'expédition est de 24h.
Les commandes sont généralement livrées sous 6 à 10 jours ouvrables.
Je n'ai pas reçu ma commande. Que faire?
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans un délai de 15 à 20 jours, merci de nous contacter avec votre numéro de commande. Nous effectuerons un suivi détaillé pour vous informer de l'état de votre livraison et résoudre tout problème éventuel.
contact.brushtopia@gmail.com
Comment suivre la livraison de ma commande ?
Dès l’achat de votre produit, nous vous transmettrons par email votre numéro de suivi qui vous permettra de suivre avec précision la livraison.
Comment annuler ma commande ?
Si vous souhaitez annuler votre commande, contactez-nous le plus rapidement possible par mail : contact.brushtopia@gmail.com
Dans le cas où votre commande n’a pas été expédiée nous pourrons vous rembourser directement. Veuillez cependant noter qu’à partir du moment où nous expédions votre commande, nous n’avons plus la possibilité de l’annuler. Votre solution sera alors de nous retourner le produit une fois reçu conformément à notre politique de retours et de remboursement.
A propos de Brushtopia
🔴Quels sont les avantages de la thérapie lumière rouge?
Lumière rouge – Thérapie revitalisante
La lumière rouge : booste la production de collagène en stimulant la circulation sanguine pour des cheveux plus forts et en meilleure santé, tout en réduisant fatigue et stress pour un bien-être global.
🔵Quels sont les avantages de la thérapie lumière bleue?
Lumière bleue – Apaisement en douceur
La lumière bleue : élimine l'inflammation, régule le sébum et apaise le cuir chevelu sain, tout en améliorant la texture des cheveux.
Idéal pour les cuirs chevelus sensibles ou sujets aux démangeaisons.
💆🏽♀️Pourquoi la brosse intègre-t-elle également un mode massage?
Le massage vibrant stimule la circulation, réduit le stress et crée un environnement idéal pour la pousse des cheveux.
🌱Quel est l'objectif de la diffusion d'huiles essentielles?
- Hydrate et nourrit en profondeur, apportant brillance et résistance.
- Traite les pellicules et apaise le cuir chevelu.
Que dois-je faire avant ma première utilisation ?
Avant de commencer l'utilisation de Brushtopia, il est preferable de charger pour une première fois complètement l'appareil. La brosse est équipée d'une batterie lithium-ion polymère intégrée. (veuillez noter que l'appareil ne fonctionnera pas lorsqu'il est sous secteur, car les LED ne s'allumeront pas.)
Combien de temps avant de voir des résultats ?
Des cheveux plus forts et plus doux en 2 à 4 semaines grâce à une utilisation régulière ! ✨ (Selon la fréquence et l’état initial des cheveux.)
Comment fonctionne la brosse ?
Utilise-la comme une brosse classique, avec en plus lumières, vibrations et diffusion d’huiles essentielles pour un soin profond.
Nourrit, apaise et hydrate ton cuir chevelu en un seul geste !
La brosse dispose de réservoirs ou d’embouts spécialement conçus pour diffuser doucement les huiles essentielles pendant que tu l'utlises.
Comment utiliser brushtopia ?
Pour de meilleurs résultats, utilisez-la au moins une fois par jour pendant 10 à 15 minutes.
Nous recommandons d'alterner entre la lumière rouge et la lumière bleue tout au long de votre routine capillaire.
Remplissez le diffuseur avec de l'eau (10-12 ml), puis ajoutez vos huiles essentielles ou votre huile de croissance capillaire. L'eau est nécessaire pour que le mode brume fonctionne correctement.
Visez les zones touchées au niveau du cuir chevelu avec la lumière rouge pour stimuler le collagène, la lumière bleue pour éliminer les bactéries sur le cuir chevelu, les huiles de croissance capillaire pour favoriser la nouvelle pousse, et le mode massage pour stimuler la circulation sanguine.
Étapes
- Remplissez la chambre du diffuseur d'eau jusqu'à ce qu'elle soit presque pleine (10-15 ml).
- Ajoutez plusieurs gouttes de votre huile de croissance capillaire préférée.
- Maintenez le bouton du bas enfoncé pour allumer la brosse.
- Utilisez le bouton en haut à gauche pour alterner entre la lumière rouge et bleue.
- Utilisez le bouton en haut à droite pour activer le mode massage.
- Cliquez une fois sur le bouton du bas pour activer le mode brume.
Quel est le contenu de la boite ?
- La Brosse Brushtopia
- Câble de charge USB
- Manuel d'utilisation
- Boîte d'emballage
Spécifications
- Matériau : ABS
- Méthode de charge : USB
- Mode luminothérapie : lumière rouge / lumière bleue
- Autres modes : mode d'atomisation nano-ionique (capacité de 15 ml de liquide)
- Fréquence d'utilisation : 2 à 4 fois par jour
- Longueur du cordon d'alimentation : 50 cm
- Poids net : 107 g
- Taille du produit : 19 x 5,3 x 4 cm
- Taille du paquet : 21,5 x 9 x 4,5 cm
